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Ce que vous devez savoir...

Prévente du printemps 2021 remise à l'automne 2021

Dû au Covid et aux normes sanitaires à respecter, nous sommes dans l’obligation de remettre la prévente de carte prévue ce printemps à cet automne. 

Merci de votre compréhension !

 

Rabais nouveau membre - Pourra être appliqué à l'automne 2021

Si un nouveau membre vient accompagné d’un ancien membre (carte familiale ou individuelle), les deux bénéficieront d’un rabais de 15% sur l’achat de la carte de saison.

Rabais entre les stations sur présentation de votre carte

Dans presque toutes les stations du Québec, sur présentation de votre carte de saison du Mont Castor, vous bénéficierez d’un rabais sur vos billets de journée. Vous pouvez consulter le document ci-dessous pour connaître les rabais de chaque station.

Fichier Interéchange 2018-2019

Programme "Saison Garantie"

Exceptionnellement pour la saison 2020-2021

Vous voulez prendre votre carte de saison mais vous avez quelques craintes concernant une éventuelle interruption des services de la station engendrée par une ordonnance du gouvernement. Tout comme plusieurs autres stations, nous avons un programme de saison garantie à vous offrir.

Le programme « Saison garantie » sera offert avec tout achat d’abonnement de saison 2020-2021 qui a été acheté en prévente au plus tard le 15 novembre 2020.

AVANT l’ouverture de la station, si les mesures de confinement se resserrent :

  • Reporter l’utilisation de l’abonnement à la saison 2021-2022 sans frais supplémentaires et ce avant le 5 décembre 2020.
  • Demander le remboursement complet d’un abonnement selon les conditions suivantes :
    • La demande doit être formulée avant le 5 décembre 2020
    • Des frais d’administration de 15 $ seront gardés

* Aucune carte ne sera remise avant le 5 décembre 2020. 

**Vous devez faire votre demande de report ou de remboursement par écrit à info@montcastor.com avant le 5 décembre 2020.

APRÈS l’ouverture de la station, en cas d’une interruption de la saison engendrée par une ordonnance du gouvernement :

  • Au choix, un crédit ou un remboursement sera calculé en fonction de la date de l’interruption:
    • 100% –  Avant le 5 décembre
    •   85% –  Jusqu’au 22 décembre 2020
    •   65% –  Jusqu’au 4 janvier 2021
    •   30% –  Jusqu’au 15 février 2021
    •    10% – Jusqu’au 15 mars 2021
    •     0%  – Après le 15 mars 2021

À noter que le processus de dédommagement sera enclenché lors d’une confirmation de fermeture complète et permanente. Le client aura jusqu’à 30 jours après la fermeture définitive de la station pour la saison 2020-2021 pour signifier par écrit à info@montcastor.com une demande de remboursement plutôt qu’un crédit qui serait automatiquement appliqué.